Il faut d’abord contacter avec notre service client.

Retours via CHRONOPOST

Il y a toujours un Point Relais Chronopost à côté de chez soi !

3 500 Points Relais sont répartis sur toute la France, 420 en Belgique et au Luxembourg.

Ces Points Relais ont des horaires d’ouverture larges.

Vous pouvez y déposer votre colis tôt le matin, à la mi-journée ou en soirée, en semaine ou le week-end.

Le retour facile et gratuit en Point Relais Chronopost, mode d´emploi :

Choisissez votre Point Relais.

Téléchargez votre étiquette retour Chronopost et imprimez-la.

Préparez votre carton

Collez votre étiquette sur votre colis

Déposez votre colis dans le Point Relais que vous avez choisi

Assurez-vous que le commerçant scanne bien le code-barres figurant sur l’étiquette retour ainsi que le reçu qu’il aura collé sur votre colis.

Vous serez remboursé(e) dans les 48 heures suivant la prise en charge de votre colis retour par le réseau Chronopost (sauf week-ends et jours fériés).

Chez Bottesuggpascher.org  vous avez 30 jours pour nous le retourner à partir du moment où vous l’avez reçu. Il suffit simplement qu’il soit neuf et dans l’emballage d’origine. N’oubliez pas, avant de nous retourner un article, de remplir la fiche de retour sur le site Bottesuggpascher.org . Cela vous permet de bénéficier d’un remboursement très rapide.

Si vous déposez votre retour dans un Point Relais Chronopost en utilisant l’étiquette retour prévue à cet effet,Nous vous enverrons un e-mail vous informant du fait que votre remboursement a bien été effectué :

par recrédit de la transaction correspondante si vous aviez réglé votre commande par carte bancaire ou via PayPal.

Vous pouvez échanger tout article qui ne vous conviendrait pas dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande. Les articles que vous souhaitez échanger doivent être neufs et non portés, dans leur boîte d’origine intacte. Vous pouvez les échanger pour des articles de même marque et même modèle, dans une pointure ou une couleur différentes.

Si les articles retournés étaient en promotion ou si vous avez utilisé un code promotionnel lors de la validation de votre première commande, vous bénéficierez de la même remise pour votre commande échange.